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美团酒店:“净放芯”解决床单小事做到真正“以客户为中心
* 来源 :http://www.careerkarate.com * 作者 : * 发表时间 : 2018-09-02 20:33 * 浏览 :

  据青年报报道,随着旅游消费需求不断增长,住宿需求日益增加,消费者如何才能放心使用毛巾、床单、被套等酒店布草,成为旅游业、酒店业和高度关切的问题。近日,中国绿色饭店“净放芯”项目在西安启动,美团酒店预订平台和西安50余家酒店率先试水,消费者入住酒店后,用手机扫描“净放芯”智能芯片,就可知道床单等酒店布草用品的洗涤和更换状态。

  酒店的毛巾、床单等布草产品是否按更换,关系到消费者的消费体验和权益,显然不是一件小事。不少消费者在网上吐槽过自己在酒店发现毛巾、床单系重复使用的经历,有消费者甚至自带毛巾、床单入住酒店,个中的纠结与尴尬难以言述。

  去年9月,一家专业测评机构的工作人员分别入住5家五星级酒店,用特制的印章在床上和卫生间多个地方做记号,记号只有在紫外线灯下才能看到,但很容易被抹擦清洗。次日另有工作人员去5家酒店登记入住,发现检测印记还在,由此判断5家酒店用具没有清洗更换。该测评机构将测评结果后,职能部门和涉事酒店经过检查自查,认为不存在上述的情况,此事后来不了了之。

  相较去年由专业测评机构发起的监测行动,此次启动的中国绿色饭店“净放芯”项目有两个不同:其一,前者是第三方机构进行的监测,主要体现为对酒店企业进行的社会监督;后者是由行业组织、酒店预订网络平台和酒店企业联合打造的常态工作机制,主要体现为酒店行业、企业加强监督与推进业态优化升级。其二,前者采用的监测技术手段比较单一,后者采用的智能芯片技术具有较高的权威性、可靠性,可以更有效提升酒店行业智能化服务水平,更有力保障消费者切身利益,赢得消费者的理解与支持。

  对旅游业、酒店业的社会监督和专业监督任何时候都不可或缺,社会监督和专业监督的形式与手段也需要不断强化,而行业组织、旅游企业、酒店企业充分利用现代物联网、大数据、人工智能等技术加强监督、推进业态优化升级,对旅游业、酒店业持续健康发展具有更大的内在驱动力。这些工作可以归结为一个出发点,就是以客户为中心,以科技创新为手段,以消除消费痛点、改善消费体验为导向,为消费者提供绿色、健康、放心的旅游产品和服务。

  当你入住一家星级酒店,你不用使出新闻记者暗访的功夫,也不用像专业测评机构那样在房间做特殊记号,而只需拿出手机扫一扫毛巾、床单上的二维码,就能知道房间用品是否合规、干净、放心。当消费者获得这样的体验,旅游业、酒店业离真正的“以客户为中心”也就不远了。

  控制能量摄入的方法有很多,只要生活中,悉心发现,善于学习,控制能量的摄入并不是一件很难的事情。

  不少年轻人在工作忙碌,或者是懒得做饭的时候,都会买一盒泡面将就过去,但是,泡面毕竟是速食食品,经常吃对身体特别不好。

  想增肥也要有正确的方式和方法。不能光吃甜品,天生瘦的人吃甜品也长不胖,关键是不吸收!

  我们经常听胖的人说,哎呀,我喝口凉水都胖,我迎风张嘴就能胖2斤,天天吃素总是长肉,真的什么办法都用了……

  米饭主要成分是淀粉,土豆丝更是淀粉大户,主要的营养物质就是糖,而蛋白质、维生素和其他营养素,都缺。

  碳酸饮料是一种很受欢迎的饮品,很多人都特别喜欢喝。在生活中,尤其是是在炎热的夏天,喝上一口冰镇的碳酸音频,让人感觉十分畅快。但是我们也都知道,碳酸饮料喝多了对身体无益。

  小米,也被称为小黄晓米。以“名贵佳肴、最佳珍品”享誉,自古以来就是进补的母亲、婴儿、老人、体弱者的首选。

  饮茶必须要讲究科学,夏季喝茶有好处也有禁忌,只有采取正确的饮茶方法才能有益健康,否则影响身体健康。

  在现代,人们越来越关注养生的方法,而蜂蜜作为一种自古就有的养生食品,更是得到了很多人的喜爱。那么蜂蜜都有哪些作用与功效呢?

  蛋白粉可以增肌、减肥、补充营养、增强免疫力……这些传说中的功效,让蛋白粉看起来就很上档次,买来送人似乎也更走心更有面子。

  总是听人说土鸡蛋比洋鸡蛋好,而且超市里的土鸡蛋也越卖越贵,它真的更营养、更好吃吗?

  为数不少的儿童酱油,“低盐”“淡口”“开胃”,有的酱油则打着补充营养的旗号等等。

  很多人都喜欢吃肉,基本无肉不欢。可吃肉也要讲究与禁忌。来看看如何把肉的营养吃到最好。

  食物中毒的事件有很多都是自身食物储存不当导致的,并非食物中药物残留过多的原因。

  素食饮食能提供均衡的营养吗?只要认真选择食物,并摄入足够的量,素食饮食能够提供均衡的营养。

  夏季很多人青睐果蔬汁,尤其是现榨果蔬汁,现场用水果和蔬菜制作,让人觉得既健康又安全,是这样么?

  炎炎夏日,人们总会选择吃一些水果来降温,自然是少不了冰凉爽口的大西瓜,西瓜具有很好的利尿解暑功效,但是实际上,有很多食物是不能和西瓜同时食用的。

  花生具有很高的营养价值,内含丰富的脂肪和蛋白质。据测定花生果内脂肪含量为44%-45%,蛋白质含量为24-36%,含糖量为20%左右。并含有硫胺素、核黄素、尼克酸等多种维生素。

  小儿疝气即小儿腹股沟疝气,俗称“脱肠”,是小儿普通外科手术中最常见的疾病。

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